MARC details
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | আন্তর্জাতিক মান পুস্তক সংখ্যা |
ISBN | আই এস বি এন |
9788131732250 |
Printed price | মুদ্রিত মূল্য |
Rs.475.00 |
040 ## - CATALOGING SOURCE | সূচিকরণের উৎস |
Original cataloging institute | মূল সূচিকরণকারী প্রতিষ্ঠান |
HCCL |
041 ## - LANGUAGE CODE | ভাষা সংকেত |
Language | ভাষা |
English |
082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | ডিউই দশমিক বর্গীকরণ সংখ্যা |
Classification Number | বর্গসংখ্যা |
658.91 RAS |
100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | মুখ্য সংলেখ - ব্যক্তিনাম |
Personal name | ব্যক্তিনাম |
Rao, K. Rama Mohana |
245 ## - TITLE STATEMENT | আখ্যা বিবরণী |
Title | আখ্যা |
Services marketing |
Statement of responsibility | দায়িত্বের বিবরণ |
by K. Rama Mohana Rao |
250 ## - EDITION STATEMENT | সংস্করণ ক্ষেত্র |
Edition statement | সংস্করণ |
2nd ed |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | প্রকাশনা বা পরিবেশনা ক্ষেত্র |
Place of publication | প্রকাশ স্থান |
New Delhi |
Name of publisher | প্রকাশকের নাম |
Dorling kindersley(India) Pvt. Ltd. |
Date of publication | প্রকাশ কাল |
2011 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | বাহ্যিক বিবরণ |
Page number | পৃষ্ঠা সংখ্যা |
xxxiv,546p. |
Other physical details | অনান্য বাহ্যিক খুঁটিনাটি |
24cm |
500 ## - GENERAL NOTE | সাধারণ টীকা |
General note | সাধারণ টীকা |
includes index |
505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | বিন্যাসিত সূচীসংক্রান্ত টীকা |
Formatted contents note | বিন্যাসিত সূচীসংক্রান্ত টীকা |
Introduction to services marketing, Marketing management: Core concepts, Consumer behaviour in services, Marketing information system and research, Services strategy, Market segmentation, Competition analysis and strategies, Service demand management, The service product, Service branding and positioning, Physical evidence, Pricing, Distribution, Internal marketing, External marketing, Interactive marketing, Service quality management, Service failure and recovery, International marketing of services, Consumer protection in services, Services marketing in India. |
650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | বিষয় শিরোনাম - প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Topical term | প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Marketing |
650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | বিষয় শিরোনাম - প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Topical term | প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Services marketing |
650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | বিষয় শিরোনাম - প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Topical term | প্রাসঙ্গিক বিষয় |
Services marketing--India |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | অতিরিক্ত সংলেখ উপাদানসমূহ (কোহা) |
Item type | পদপ্রকার |
Books |